在微药通服务的医药流通企业中,我们会收到一些用户反馈:
“短信登录能不能更显眼?每次都要找半天!”
“新增客户必须审核,紧急拜访时太耽误事……”
“客户付款时总提示身份证错误,能否提前校验?”微药通坚信:好产品是“用”出来的!本次升级聚焦操作效率、风险防控、流程精简三大核心诉求,推出4项优化功能,让您的每一笔收款都更省心、更流畅!
优化一:短信登录默认前置,3秒直达系统
痛点:原登录页需手动切换“短信验证码”方式,新用户常找不到入口。
优化方案:
- 将短信登录设为经销助手默认首选方式,输入手机号即收验证码;
- 保留密码登录选项,满足老用户习惯。
用户价值:
✅ 新用户登录耗时从1分钟→3秒,学习成本归零;
✅ 业务员外勤时快速操作,单日多跑5家客户!
优化二:客户免审添加,紧急业务不耽误
痛点:新增客户需后台审核,紧急拜访时无法即时跟进。
优化方案:
- 业务助手支持免审添加单个客户:填写名称/电话即可创建;
- 自动同步至企业客户池,管理员后台统一管理。
用户价值:
✅ 客户建档效率提升80%,地推黄金时间不浪费;
✅ 历史客户自动查重,避免重复录入。
优化三:CFCA校验前置,杜绝付款卡壳
痛点:客户付款时因身份证信息错误导致校验失败,影响回款时效。
优化方案:
- 登记时实时CFCA核验:在经销助手/业务助手的付款人登记环节,直接调用国家级金融认证中心(CFCA)校验身份证真实性;
- 错误信息即时提示修改,避免后续付款失败。
用户价值:
✅ 付款失败率降低90%,客户体验更顺畅;
✅ 从源头保障合规性,规避冒用身份风险。
优化四:角色化审核与通知,权责更清晰
痛点:普药/特药审核混同,消息推送“一刀切”,关键信息易遗漏。
优化方案:
- 合规审核角色分离:
- 管理员可配置普药审核员、特药审核员等角色(支持多选);
- 特药单据自动分配至特药审核组,专业分工更高效。
- 消息精准推送:
- 按角色订阅通知(如特药审核员只收特药工单提醒);
- 紧急任务增加短信强触达,关键节点不遗漏。
用户价值:
✅ 普特药审核效率提升50%,分工明确不越权;
✅ 业务员仅接收关联消息,减少无效信息干扰。
为什么选择微药通?持续进化的力量!
| 优化方向 | 微药通优化方案 | 用户获益 |
|---|---|---|
| 登录体验 | 短信默认前置,3秒进入 | 操作门槛直降80% |
| 客户管理 | 免审添加,1分钟完成 | 紧急业务不耽误 |
| 合规风控 | 登记时CFCA实时校验 | 付款失败率归零 |
| 流程协同 | 按角色推送+审核分工 | 效率提升50%,权责更清晰 |
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