产品迭代· 2024.9.3
根据医药流通企业中质量管理的要求,合规资质有效期控制在v1.9版本已正式上线!原有的合规付款备案有以下付款场景:
1.合规支付
微信支付宝实名付款
特药的指定卡付款(支持普药)
2.合规转账
特药鲸E卡转账白名单(支持普药)
特药的对公回款B2B推单白名单(支持普药)
四种付款场景原来无法控制备案的有效期,一般的医药流通企业认定有效期为客户营业执照的有效期,也有部分客户希望一年或自定义的时间。
对于上一版本的微药通系统来说,当质管记录或追溯时才会具体跟踪客户的备案的有效期,无法在系统中体现控制,无法自动提醒业务员和客户
其他优化目录包括:
部分优化之限制相同合规付款信息
部分优化之经销商助手微信实名
合规备案有效期
我们先了解合规付款备案是什么呢?
微药通如何实现控制合规备案有效期呢?
首先,在微药通企业后台找到企业配置-备案有效期,选中设置备案到期时间,再设置到期提醒天数。
- 到期提醒天数会在每条名单到期前XX天提醒客户和业务员
- 企业中存在的客户付款名单有效期启用后将默认为永久有效,企业根据实际情况进行修改
- PS:如果后续企业不设置有效期也可回到后台设置中选择不启用
针对不需要展示合规备案有效期的客户,可以在微药通企业后台PC端找到企业配置-备案有效期–选择不设置名单有限期,各端界面不会有任何变化。
启用付款名单备案有效期
各端的展示效果如下:
👉企业管理后台PC端
合规转账会在付款白名单显示客户到期时间。
新增/编辑付款名单可选择到期时间。
支付场景也会在付款白名单显示客户到期时间,存量客户默认到期时间永久。
新增付款人则可以在添加时选择到期时间。
👉业务员小程序端
为了让业务员能方便看到对应客户备案到期情况,业务员小程序端新增付款备案提醒模块,分为即将到期和已经到期。
客户的付款/转账到期信息都会详细展示出,如果企业后台未开启备案提醒则会自动隐藏该功能,开启后也将对应显示出。
小程序端到期时间展示
修改到期时间
当客户限期即将到期或已经到期时,业务员可以在收集完客户合规备案后在小程序端为客户进行修改。
业务员进行修改操作必须在后台审核通过后才能修改成功。
👉经销商小程序端
在经销商助手小程序端只有当经销商进行付款时才会有页面提醒。
当即将过期时,付款界面仍然可以继续付款;只有已经过期时,付款界面选择的该付款方式将使用不了。
经销商看到提醒页面可以联系业务员提交相关资料,业务员可以在小程序或者后台为经销商延长到期时间。
参考上述修改到期时间
限制相同合规付款信息
客户在添加合规付款时、转账配置时,如果新输入的一条数据与已添加的完全相同,则会限制添加,提示“添加失败,当前添加的信息已存在”。即付款人不能添加同一条姓名、手机号、身份证完全一样的。
经销商助手微信实名
当客户在经销商小助手进行付款时,如果未实名就会出现弹窗提示需要客户点击操作。
如果认证失败,本次更新将优化弹窗实名页面操作,更直观的展示实名认证失败原因以便明确的反馈到业务员直接进行操作。