客户可能会出现这样的场景:经销商因为个别原因需要退货等需要更改价格,业务员和经销商进行协商,需要对收款单进行付款,业务员如何改成谈好的价格,让经销商付款。
根据客户反馈的上述情景,因为收款单各种原因可能需要更改价格或改变收款单状态。本次微药通版本上线了改价功能,收款单支持改价。
改价功能主要由微药通企业端、业务助手两端进行处理,在创建好收款单后如果客户有改价需求可以在后台或者业务助手上进行修改收款单金额,客户可以根据修改后的金额进行付款。
改价类型主要分为两种,一是更改收款单金额、二是更改本次付款金额。其中“更改本次付款金额”仅生效一次提示,更改原因必须填写,备注描述可非填
更改收款单金额是指 将以更改后的金额为准,付清后收款单自动变更为已经完结
更改本次付款金额是指 将以实际收款单金额为准,付清后收款单自动变更为已经完结,改价只影响本次推荐付款金额
改价主要步骤分为:发起改价–收款单处理
一、更改收款单金额
当修改收款单金额,收款单页面将展示“改价xx元”,改价后状态也会随之改变
改价价格<原有收款单金额,将按原收款单金额状态“待支付”
改价金额≥原有收款单金额,收款单状态会变成“已完结”
01.业务员\管理员发起改价
在微药通企业端(含业务助手),业务员或管理员可以选择对对应客户收款单根据客户的改价要求发起改价,改价时间为5分钟。发起改价后,系统会验证发起者的登录账号是否与要求一致。如果账号不一致,系统会返回“当前正在改价中”的提示,并等待正确的账号进行验证。
02.收款单处理
将收款单价格改小后客户付款后需要手动核销,改大后多付的部分则记预收。特别注意的是除浙江多付的会记预收,收款单自动核销外,其他国药也需要手动核销。
二、更改本次付款金额
当只改变收款单本次付款单金额,收款单页面将展示“可先付xx元”;
改价价格<原有收款单金额,将按原收款单金额状态“待支付”
改价金额≥原有收款单金额,收款单状态会变成“已完结”
01.业务员\管理员发起改价
在微药通企业端(含业务助手),业务员或管理员可以选择对对应客户收款单根据客户的改价要求发起改价,改价时间为5分钟。发起改价后,系统会验证发起者的登录账号是否与要求一致。如果账号不一致,系统会返回“当前正在改价中”的提示,并等待正确的账号进行验证。
02.收款单处理
将收款单价格改小后需要手动核销,改大后则记预收。特别注意的是除浙江多付的会记预收,收款单自动核销外,其他国药也需要手动核销