9月5日,微药通团队特别针对国控陕西的业务需求,由其小终端多以转账场景为主,组织了国控陕西微药通转账收款培训,并通过线上演示与实操指导,帮助国控陕西的业务员快速掌握微药通小程序转账场景的使用。
缘起:合作基础
传统模式下的医药流通行业十分依赖业务员逐个跑经销商进行收款的方式,虽然在一定程度上保证了回款,但也存在效率与合规的问题。作为行业巨擘的国药集团,其各直属控股子公司,包括国控陕西,同样面临着收款方式的革新挑战。
国控陕西,作为陕西百强企业的佼佼者,以不断贯彻“改革创新展作为提质增效立新功”为理念,正积极寻求数字化转型,推动业财一体化。其中就包括实现收款流程的高效化、安全化与合规化。在民生银行撮合下,国控陕西决定携手微药通,以期在医药流通行业数字化转型中实现高效收款,领先同行。
磨合:信任推进
回溯过往,从初次合作的试探与摸索,历史5个月不断深度服务,历经9个版本迭代,到如今双方团队间那份日益深厚的信任与默契,每一步都凝聚着双方的不懈努力与真诚交流。在陕西国药各领导及业务老师的推动下,这份在合作风雨中逐渐萌芽并茁壮成长的情感纽带,如同一股不可小觑的力量,持续推动着项目破浪前行,跨越了一个又一个看似不可逾越的障碍。
然而,合作的初期并非一帆风顺。对产品的不了解、多方对接的困难性以及业务员一时难以转变使用习惯的障碍,都是两家公司需要共同面对的挑战。
深化:落地服务
鲸先微药通运营团队在5个月的服务落地中,通过多次会议不断深入微药通的使用场景、具体操作,就产品上线的具体事宜进行了深入的讨论和协商,国控陕西也对微药通有了更深刻的认识。鲸先微药通以其安全合规、高效收款、自动核销三大特点赢得国控陕西信任,决定改变原有的业务员收款模式,以更加开放和灵活的方式推广这一新产品,替代传统的业务员收款模式。
其中党老师作为首批“尝鲜”业务员,率先将客户导入系统,亲身体验了业务员小程序收款的便捷与高效,掌握了系统使用流程。使用过程中还提出了“普特药混合创建账单”的需求建议,这一需求在微药通v1.7版本中得到了迅速响应与实现,进一步彰显了双方合作的紧密与高效。
在本次国控陕西微药通转账收款线上落地会议上,国控陕西马部长也表示要积极推动微药通转账收款,安排业务员尽快熟悉小程序收款流程。
未来”打怪升级“
正是双方团队在合作中从陌生到逐渐建立的深厚信任和默契,成为了推动项目向前发展的强大动力。
微药通系统升级计划正紧锣密鼓提上日程,未来我们将持续满足:AI自动创建收款单提高效率、根据物流配送自动弹出面对面快速收款、转账支持随机金额匹配收款智能核销等需求,期待业务公司越用越深,微药通运营团队也将会持续跟踪服务。
微药通与客户的合作不是一蹴而就的,在与国控陕西的合作上通过不断的推动项目、运营产品及完善研发满足业务公司的诉求,同时结合国控陕西的业务专家和微药通技术能力双向奔赴,才能最终达到真正好用的业财系统。
让我们见证两家公司以共同的愿景为基石,携手绘制出一幅关于合作、创新与变革的璀璨画卷!